房地产经纪人《房地产经纪实务》考试重要考点:市场营销环境的定义
导语
市场营销环境的定义
菲利普·科特勒定义营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参·与者和影响力。从此定义可以看出,营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和内部因素的集合。因此营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,如企业自身、市场营销渠道企业、消费者、竞争者即社会公众。宏观环境是指给企业造成市场机会和环境威胁,影响微观环境的一系列主要社会力量,如人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境及社会文化环境。这些因素对于企业来说都是不可控的。
每个企业的营销活动都是在复杂多变的社会环境中进行的,它既受到企业内部因素的制约,又受到企业外部条件的影响。企业的营销者肩负着识别有重要意义的环境变化的责任。因此市场营销的成功与否关键在于制定的营销战略是否适应不断变化的营销环境。
