2026年安徽省中国烟草招聘考试（行政职业能力测验）（烟草专卖局、中烟工业、烟草工业、烟草总公司）模拟试题及答案一
1). 对中国电信服务理念理解不正确的是( )。
A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念。
B.用户是我们存在的理由。
C.“用心服务”是电信服务的最高境界。
D.“用户之上”中的客户是特指人客户

正确答案：D
2). 你负责的一份机密文件几天前丢失，今天突然又出现在了你的抽屉里。你会( )。
A.私下请人帮忙调查，找到文件丢失的真正原因
B.反正文件已经回来了，不会有什么事情的
C.马上向直属领导报告，并检讨自己的过失
D.偷偷地把该文件藏在其他地方，假装不知道它已经被还回来了

正确答案：C