2025年企业人力资源管理师职业技能鉴定等级考试（专业能力）二级/技师精选模拟试题及答案三,更多人力资源管理培训相关资讯请继续查看易考吧
1). 鹤峰公司是一家从事航天技术开发的高科技企业，拥有一大批高学历、高技能的人才。公司一贯重视员工的培养，鼓励员工参加各类在职教育，并在费用和时间上给予支持。■根据公司的在职教育补贴政策，员工取得学位证书后，公司承担75%的学费和教材费，个人承担25%。几年来，公司的工程师中大约有50%通过该政策取得了硕士学位。公司将员工的继续教育作为一种长效机制来实施，希望以此提高员工的士气和对公司的忠诚度。这个培训政策已经成为一项固定的员工福利。■严忠和是公司系统开发部经理，在公司工作了15年，为公司培养出许多骨干员工。但是最近几年，他看到部门里很多工作积极、技能高超的骨干人员在获得硕士或者博士学位后都离开了公司，十分心痛。■几天前，一位叫张天英的电气工程师来找严忠和。张天英也是公司补贴政策的受益人，半年前刚获得在职硕士学位，是严忠和的得力干将。张天英向严忠和表示歉意，因为看不到升职的机会，所学的知识在实际工作中也没有太大的作用，他决定离职。虽然张天英很感激公司和严忠和对他的培养，但是其他公司有一个新项目可以发挥他这几年的所学，而且还许诺给他更高的职位，权衡再三他还是决定辞职。如果你是人力资源部经理，你会如何完善培训制度？

正确答案：完善培训制度的建议■(1)建立与公司发展目标相匹配人才培养战略，规范人才培养机制。■(2)根据公司业务发展需求不断完善和调整培训管理制度，按照规定的程序进行，避免主观性。■(3)培训管理制度要有系统性，要建立员工培训档案，持续跟踪培训成果，创造条件让受训人员学有所用。■(4)建立培训服务制度，加强培训风险管理和控制，对某些培训项目约定服务期。
2). 海城公司是一家传统的家居用品制造公司。由于市场竞争日益激烈，员工人数不断增加，公司需要进行一系列管理制度的调整。其中，公司高层决定对销售人员薪酬制度进行改革，将原有的4个岗位级别简化为2个岗位级别，分别为销售代表和高级销售代表，中间级别的全部采取降薪处理，以薪酬改革前销售代表的底薪为标准发放，业务提成的比例也有所降低，且显著提高了绩效考核的标准，提高了提成发放的门槛。■为了快速解决问题，公司紧急召开了职工代表大会。目前公司的职工代表大会代表中中高层管理人员占30%，其他70%为普通员工，有相当一部分是销售部人员。但由于召开职工代表大会前通知得比较勿忙，也正赶上销售的旺季，销售部人员中很多职工代表都不在本地，无法及时参会，其他部分职工代表因各种原因请假，因此出席会议的职工代表人数是代表总数的60%。在讨论有关薪酬改革的议题时，由于大家事前没有了解方案的详情，来不及细细分析，虽然有部分代表提出了不同意见，但现场也没有条件提出更具体的依据和建议，最终大会用举手表决的方式通过了薪酬改革方案。■在薪酬制度执行过程中，销售部人员的反应强烈，认为公司完全不顾员工利益，职工代表大会的程序不合法，薪酬改革方案不合理，但却没有其他正式途径有效反馈。该公司应如何改进民主管理形式？

正确答案：改进民主管理形式的方法■案例中该公司的民主管理机制不完善，虽然有职工代表大会的形式，但不够完善，缺乏其他途径，需要加强多种形式的职工民主管理。■(1)组织参与。进一步完善职工代表大会的管理机制和规范实施流程，完善代表的比例和开会的规则。■(2)代表参与。通过合法的代表结构促进职工代表参与公司管理。■(3)岗位参与。通过职工在劳动岗位上实行自治的形式使之参与公司管理。■(4)个人参与。通过建立各种个人参与的渠道，提供员工个人参与管理的机会，使员工能够对公司管理提出合理化建议。

......