2024年上海社区工作者招聘考试（社区专业工作知识）仿真试题及答案三
1). 在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行( )。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。
A.良好的沟通
B.思想工作
C.家访
D.会谈

正确答案：A