2025年计算机技术与软件考试（初级信息系统运行管理员·应用技术）测试题及答案一
1). 当前，我国信息化工作的重点已从大规模网络、平台、业务系统的建设转向深化应用、提升应用效益为主要特征的运行维护阶段，运行维护的重要性一点不亚于建设的重要性，甚至重要性更高，沿用建设时期的管理思路和管理方法与现阶段的管理需要已不相适应。为了更好地发挥信息化的效益，用好信息化非常关键，而信息化运维管理是用好信息化的重要保障。请说明在信息系统的运行过程中，专业人员需要收集和积累的资料的详情。

正确答案：在信息系统的运行过程中，需要收集和积累的资料包括：(1)有关工作数量的信息；(2)工作的效率；(3)系统所提供的信息服务的质量；(4)系统的维护修改情况；(5)系统的故障情况。