2026年全国同等学力申硕考试（新闻传播学·传播学专业）全真模拟试题及答案一
2025/12/30
来源：易考吧
导语
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1). 当前中国大学面临的公共关系问题是什么？应如何完善大学的公共关系管理？
正确答案：(1)当前中国大学面临的公共关系问题■学校正越来越多地受到外界的抨击，常常成为新闻媒介批评的对象。冲突、误解和沟通的困难，进一步加深了学校教育的危机。为改变这种不利的状况，学校应振作起来，重塑自身良好的形象，以获取公众更多的理解与更多的道义和物质的支持，重建公众对学校教育的信心。学校的公共关系的责任比以往任何时候都更为重大。■(2)完善大学的公共关系管理的措施■①面对这一系列棘手的问题，学校公共关系的推行应以满足社会对学校教育的需求、提高教育质量为基础，以改变社会对教育的观念为先导，以改变传统的关门政策，改善学校对内、对外传播沟通关系为突破。■②学校良好公共关系的建立，有赖于全社会对教育的共识，即要确立教育是全社会所有公民的职责这样一种共同的观念。要让全社会认识到学校的教育只是教育的一部分，学校的教育需要有社会、家庭教育的配合才能奏效，要使全体公民自觉地成为学校教育的伙伴，与学校一起承担起教育的责任。■③从学校自身看，要改变我行我素，把公众排斥于教育机构决策之外的办学做法。以合作的诚意创造条件，让公众了解学校改革整顿的情况及困难，使公众能重新认同学校，把促进学校教育的发展视为自身应尽的责任。■④学校的公关工作应从一般对外传播转移到准确把握及反映公众意见、态度、需求和愿望上来，使学校公关工作更具有前瞻性和针对性，发挥更大的作用。其行之有效的做法具体如下：■a.建立一个行之有效的公众信息收集反馈系统。■b.提高学校管理的透明度，特别是应改革学校长期以来在沟通中的弊端。■c.加强与新闻媒介的联系。学校中应设立专门的新闻发言人，定期向新闻媒介提供有关学校的资料和消息。■d.采取措施改善学校与教职员工的关系、与学生及其家长的关系、与校友的关系、与工商界的关系、与社区的关系以及与政府的关系等。
2). 以案例阐述在危机中应如何处理与媒介、记者的关系。
正确答案：(1)危机中与媒介、记者的关系。与媒体记者的关系既互为客户关系，又称为伙伴关系，相互依存。主要包括以下方面：■①危机中与媒体关系是一种工作关系。媒体关系是正常的工作于业务往来关系。媒体需要新闻信息，需要了解和市场的产品，而在危机中需要将真实的新闻价值信息传达出去。■②危机中与媒体关系是一种相互合作的关系。媒体需要信息用以吸引读者，危机中需要通过媒体项公众传达信息。■③危机中与媒体关系是一种谨慎的关系。记者圈子是信息传播最快的圈子，同记者沟通需要谨慎，同记者沟通的内容是一种公开化的东西。■④危机中与媒体关系是一个专业的关系。专业包括：坚持原则、操作规范、业务水平高、为人正直，了解记者的工作和心理。■(2)危机中处理好与媒介、记者关系的方法■①了解中国媒体内部结构■a.应了解中国媒体内部工作结构，熟悉遇到媒体负面报道应与媒体版面主编反映与沟通。■b.应了解有强烈独立观点和影响力的资深记者(或编辑)，因为他们的报道容易引起广泛的关注，传播效果好。与行业记者建立密切的工作关系，确保与媒体之间的信息纽带。■②熟悉媒介应对策略。与媒介、记者建立联系或工作关系的方式很多，如邀请参加新闻发布会或直接就某传播工作拜访等。与媒介、记者建立良好的关系，具体包括以下方面：■a.注重个人感情交往，与资深记者建立密切的联系。■b.以资深记者和主要记者为基础建立媒体关系网。■c.经常邀请参加活动或安排非正式的聚会以保持联系。■d.保持经常性沟通，通报最新信息。■③掌握媒介关系活动。开新闻发布会。处理危机时，邀请众多媒体参加。与广大媒介、记者进行面对面的直接双向交流，当场公开地向社会公布各种重大新闻事件，解释各种问题或误解。对缓和危机形势、缓解舆论压力有推动作用。
3). 布鲁默的“自我互动”理论。
正确答案：(1)“自我互动”理论是现代象征互动理论的集大成者布鲁默在1969年出版的《象征互动论》中提出的一个理论，该理论的核心观点：人能够与自身进行互动，即自我互动(self interaction)。这一理论认为，人是拥有自我的存在，人在将外界事物和他人作为认识和行动的对象的同时，也把自己作为认识和行动的对象。在这个过程中，人能够与自己进行沟通与传播，并能够对自己采取行动。■(2)布鲁默认为，“自我互动”在本质上是与他人的社会互动的内在化。不过，“自我互动”并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再现，而是一个能动的、创造性的过程，经过这个过程不断改变原来的自我，形成新的意志和行为主体。布鲁默的这个观点说明，人内传播是现实社会传播关系的反映，通过自我互动或自我传播，人能够在与社会上他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的完善和发展。
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1). 当前中国大学面临的公共关系问题是什么？应如何完善大学的公共关系管理？
正确答案：(1)当前中国大学面临的公共关系问题■学校正越来越多地受到外界的抨击，常常成为新闻媒介批评的对象。冲突、误解和沟通的困难，进一步加深了学校教育的危机。为改变这种不利的状况，学校应振作起来，重塑自身良好的形象，以获取公众更多的理解与更多的道义和物质的支持，重建公众对学校教育的信心。学校的公共关系的责任比以往任何时候都更为重大。■(2)完善大学的公共关系管理的措施■①面对这一系列棘手的问题，学校公共关系的推行应以满足社会对学校教育的需求、提高教育质量为基础，以改变社会对教育的观念为先导，以改变传统的关门政策，改善学校对内、对外传播沟通关系为突破。■②学校良好公共关系的建立，有赖于全社会对教育的共识，即要确立教育是全社会所有公民的职责这样一种共同的观念。要让全社会认识到学校的教育只是教育的一部分，学校的教育需要有社会、家庭教育的配合才能奏效，要使全体公民自觉地成为学校教育的伙伴，与学校一起承担起教育的责任。■③从学校自身看，要改变我行我素，把公众排斥于教育机构决策之外的办学做法。以合作的诚意创造条件，让公众了解学校改革整顿的情况及困难，使公众能重新认同学校，把促进学校教育的发展视为自身应尽的责任。■④学校的公关工作应从一般对外传播转移到准确把握及反映公众意见、态度、需求和愿望上来，使学校公关工作更具有前瞻性和针对性，发挥更大的作用。其行之有效的做法具体如下：■a.建立一个行之有效的公众信息收集反馈系统。■b.提高学校管理的透明度，特别是应改革学校长期以来在沟通中的弊端。■c.加强与新闻媒介的联系。学校中应设立专门的新闻发言人，定期向新闻媒介提供有关学校的资料和消息。■d.采取措施改善学校与教职员工的关系、与学生及其家长的关系、与校友的关系、与工商界的关系、与社区的关系以及与政府的关系等。
2). 以案例阐述在危机中应如何处理与媒介、记者的关系。
正确答案：(1)危机中与媒介、记者的关系。与媒体记者的关系既互为客户关系，又称为伙伴关系，相互依存。主要包括以下方面：■①危机中与媒体关系是一种工作关系。媒体关系是正常的工作于业务往来关系。媒体需要新闻信息，需要了解和市场的产品，而在危机中需要将真实的新闻价值信息传达出去。■②危机中与媒体关系是一种相互合作的关系。媒体需要信息用以吸引读者，危机中需要通过媒体项公众传达信息。■③危机中与媒体关系是一种谨慎的关系。记者圈子是信息传播最快的圈子，同记者沟通需要谨慎，同记者沟通的内容是一种公开化的东西。■④危机中与媒体关系是一个专业的关系。专业包括：坚持原则、操作规范、业务水平高、为人正直，了解记者的工作和心理。■(2)危机中处理好与媒介、记者关系的方法■①了解中国媒体内部结构■a.应了解中国媒体内部工作结构，熟悉遇到媒体负面报道应与媒体版面主编反映与沟通。■b.应了解有强烈独立观点和影响力的资深记者(或编辑)，因为他们的报道容易引起广泛的关注，传播效果好。与行业记者建立密切的工作关系，确保与媒体之间的信息纽带。■②熟悉媒介应对策略。与媒介、记者建立联系或工作关系的方式很多，如邀请参加新闻发布会或直接就某传播工作拜访等。与媒介、记者建立良好的关系，具体包括以下方面：■a.注重个人感情交往，与资深记者建立密切的联系。■b.以资深记者和主要记者为基础建立媒体关系网。■c.经常邀请参加活动或安排非正式的聚会以保持联系。■d.保持经常性沟通，通报最新信息。■③掌握媒介关系活动。开新闻发布会。处理危机时，邀请众多媒体参加。与广大媒介、记者进行面对面的直接双向交流，当场公开地向社会公布各种重大新闻事件，解释各种问题或误解。对缓和危机形势、缓解舆论压力有推动作用。
3). 布鲁默的“自我互动”理论。
正确答案：(1)“自我互动”理论是现代象征互动理论的集大成者布鲁默在1969年出版的《象征互动论》中提出的一个理论，该理论的核心观点：人能够与自身进行互动，即自我互动(self interaction)。这一理论认为，人是拥有自我的存在，人在将外界事物和他人作为认识和行动的对象的同时，也把自己作为认识和行动的对象。在这个过程中，人能够与自己进行沟通与传播，并能够对自己采取行动。■(2)布鲁默认为，“自我互动”在本质上是与他人的社会互动的内在化。不过，“自我互动”并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再现，而是一个能动的、创造性的过程，经过这个过程不断改变原来的自我，形成新的意志和行为主体。布鲁默的这个观点说明，人内传播是现实社会传播关系的反映，通过自我互动或自我传播，人能够在与社会上他人的联系上认识自己、改造自己，不断实现自我的完善和发展。
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