2024年全国跨境电商操作专员考试（跨境电商基础理论）经典试题及答案二,更多相关资讯请继续查看易考吧外贸业务员
1). 电子商务模式下的售后服务特点( )
A.差异性
B.不可感知性
C.移动性
D.灵活性

正确答案：ABCD
2). 在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？( )
A.hat do you give？
B.ho are you？
C.hat do you have？
D.hat do customers want？

正确答案：ABCD
3). 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？( )

正确答案：对

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