2025年物业管理员（师）职业能力等级评价考试（高级物业管理师）考前冲刺试题及答案二
1). 段先生租住在某小区的一套公寓内。某日上午，段先生和妻子一起将洗好的衣服晾晒到顶楼的天台上，当时上楼的通道畅通无阻，没发现有什么阻挡。下午黄昏时分，段先生上楼收取衣服，走上天台时一头撞在玻璃上，脸部鲜血也随着流了出来。段先生被妻子连忙送到了医院，经过认真清理，他脸上大伤口有3个，被缝了近30针，其他小伤医生实在无法下针，只好作了消毒处理。经过检查，原来通往天台的顶楼上有一道玻璃门，门较大，上面也没有任何标志，晚上不知被谁关上了，段先生没发现就一头撞了上去。第二天，受伤的段先生就去找物业管理公司交涉，但物业公司认为此门为消防逃生通道且有铝合金边框，而且天台为公用部位，段先生擅自占用公用部位还把门撞坏，应当赔偿。段先生一怒之下将物业公司告到了法院。法院判决：小区物业承担30%的责任。

正确答案：天台晾晒衣服显然不妥，且段先生为成年人，应当注意自己的活动范围，并对损害后果负主要过错责任；但物业公司负有管理小区的安全保障义务，应及时发现物业管理小区内的安全隐患并作出相应的警示，而逃生通道的玻璃门，物业公司没有对其作警示标志，因此应承担一定的责任。