2025年物业管理员（师）职业能力等级评价考试（高级物业管理师）精选模拟试题及答案一
1). 烟花蹿上高楼引发火灾，小区多户人家遭殃，肇事者却无法查明，那么火灾所造成的损失该由谁承担？某年1月25日零时，新年的钟声刚刚敲响，在某住宅小区内，多户业主燃放烟花爆竹，空中散开的火星落入小区21栋303室的阳台，引燃了放在阳台上的纸板箱。■消防部门接警后，在几分钟后即到达现场，但因为小区内消防通道堵塞，其他通道停满了车辆，消防车无法到达起火点。在救火过程中，消防人员又发现楼道内消火栓的水压不够，无法出水，在启动了增压水泵后，消火栓才开始出水作业。由于无法及时灭火，303室的火势逐渐蔓延到楼上，烧毁了403室内的空调、门窗等物品。而火灾发生时，303室和403室都无人在家，燃放烟花爆竹引发火灾的肇事者也无法查明。■同年3月，303室与403室的两位业主将物业公司告上了法庭。两位业主认为，小区的物业公司疏于管理，致使消防通道堵塞；同时，由于其对消防设施维护不力，最终导致对303室的救火延误，进而殃及403室。法院审理认为，火灾的直接责任人是燃放烟花者，但无法查明，物业公司对此没有尽到防护义务。此外，由于物业公司管理不到位，延误了救火的时机，使火势蔓延至403室内，物业公司虽然不是直接的侵权人，但没有尽到物业管理的义务，导致损失扩大。鉴于以上原因，法院酌情确定物业公司承担303室、403室业主的经济损失。

正确答案：物业公司避免此类风险的最好措施是平时要注意保持小区消防通道的顺畅。对消防隐患要及时处理，对消防设施设备制订日常维护保养计划，并定期组织开展消防演习。同时，在节日期间，物业公司应通过各种方法告知居民不能燃放烟花爆竹、注意防火防灾。