2026年物业管理师职业技能鉴定考试(技能实操·技师/高级技师)模拟试题及答案四

2026/3/25

来源:易考吧

导语

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1). 小张是某物业管理公司管理处的工作人员,他正在起草入户手续书,通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。

正确答案:1)到房地产开发公司财务部开出已按合同交付楼款的证明。2)到房地产开发公司地产部办理入住资格审查合格证明。3)到物业管理公司财务部按规定交付各项入住费用。4)到物业管理公司管理处办理收楼手续。5管理处正式把业主所购物业的钥匙交给业主,业主在入住手续书上签字盖章。
2). 2007年7月30日晚上10点40分左右,王先生三人所居住的小区一棵枯死的大树倒下,将王先生、芦先生和宗先生三人的车辆砸坏。为此,王先生花去修车费46556元。由于车辆受损,还导致王先生的经济损失12333元。芦先生和宗先生也分别花费了1120元和4600元的修车费。■王先生、芦先生和宗先生认为,物业服务企业、街道办事处、园林局和停车场管理公司对小区的树木疏于管理,导致枯死树木倒下砸坏他们的车辆。故诉至法院,要求几方共同承担赔偿责任。■问题:在没有直接侵权人时,本案中应该承担责任的主体是谁?对于此类事件,物业服务企业如何做好防范措施?

正确答案:以上案例在物业管理项目中,应当是屡见不鲜。作为物业服务企业,与业主建立了物业服务合同关系,对于业主和物业使用人的人身和财产应当履行必要的安全防范和保障义务。对于物业项目中的绿化树木,物业服务企业要按照合同约定和服务标准做好日常的修剪和维护;对于一些可能产生枯死或日渐老化的树木,应需要采取必要的维护或加固措施,防止因为老化和枯死出现树枝掉落,发生导致他人人身、财产损害的情形;同时,在可能出现台风和暴雨时,对于存有隐患的树木之下,需要做好一些警示、告知或围护的措施,提醒业主和车主谨慎停放车辆;对于风雨过后导致的树木断裂和脱落,要及时巡视检查,排除隐患;物业服务企业做好了以上的管理举措,在发生类似案件时,就可以通过相关的证据证明物业企业尽到了合理的安全保障义务,从而实现规避法律赔偿的风险。

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