2025年物业管理师职业技能鉴定考试（理论知识·中级／四级）强化训练试题及答案一(9月30日)
2025/9/30
来源：易考吧
导语
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2025年物业管理师职业技能鉴定考试（理论知识·中级／四级）强化训练试题及答案一
1). 在客户来电投诉完毕后，物业管理员对来电者要( )。
A.多做解释
B.表示感谢
C.承认错误
D.积极辩解
正确答案：B
1). 在客户来电投诉完毕后，物业管理员对来电者要( )。
A.多做解释
B.表示感谢
C.承认错误
D.积极辩解
正确答案：B
