2026年内蒙古兴安盟医疗卫生系统招聘考试（综合应用能力）练习题及答案一
1). 【分栏：材料一】S牌N7手机发生爆炸以来，S公司在中国市场多次宣称N7手机是“安全可靠”的，并连续发布检测结论，声称中国用户的N7手机爆炸是“外部加热导致”。但是工信部下属的中国泰尔实验室10月18日向央视《消费主张》栏目提供了由消费者送检的N7爆炸手机的检测报告，报告认定爆炸手机“未发现外部加热痕迹，热损毁由电池自燃所致”。■这个检测结果和S公司此前公布的结果截然相反，送检的两位消费者非常疑惑：S公司“外部加热导致”的检测结果是怎么得出的？当S公司在全球召回N7手机、当中国市场N7手机接二连三发生爆炸时，S公司拒不在中国市场进行召回，反而一次次宣称中国市场的N7手机是安全可靠的。S公司在此期间尽到了保护中国消费者合法权益的职责了吗？■《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。■中国N7手机爆炸事件发生以来，S公司始终没有就中国消费者关心的相关问题进行公开的详细说明。在拿到泰尔实验室的检测报告之后，10月18日下午，两位N7爆炸手机的中国消费者决定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的权利，到S公司中国总部了解相关情况。■2016年10月18日下午2点20分，回先生和张先生这两位消费者和央视《消费主张》记者，一起来到B市C区建国路招商局大厦的中国S公司总部。当大家表明来意，询问应该去找谁时，S公司的工作人员却表示无法告知。■消费者回先生和张先生表示，他们希望能跟S公司协商解决自己手机的爆炸问题，工作人员在推阻了几次后，表示需要等待。■但是，两名消费者在前台一直站着等待了40分钟，依然没有人出面受理。■在央视《消费主张》栏目记者出面询问下，一位工作人员才说，建议去金桐东路的财富金融中心，那里才是S公司负责处理电子产品事务的地方。■18日下午3点30分，两位消费者和记者来到了财富金融中心的S电子公司，在等待了半个小时后，终于见到了S公司的相关工作人员。■沟通过后，大家感到非常失望，因为S公司相关工作人员表示，“无法回答任何问题”。对于中国泰尔实验室做出的这份检测结论，S公司的工作人员也表示要再行请示才能反馈信息。说完，就离去了。■消费者回先生、张先生和记者一直在这里等到晚上6点40分，S公司的两位手机售后部门经理才出来见面。■对于消费者送检爆炸手机的检测结论为何与此前S公司送检的结论不符的问题，售后经理表示：“已了解，需要继续研究”。■对于这两台国行版手机9月26日发生爆炸，S公司在已了解情况后却依然于9月29日发布检测报告，公开宣称自己的手机没有问题，燃损系外部加热这件事，售后经理表示：“还需要上报研究”。■而对于S公司当初送检手机具体来自于哪里，S公司是否存在对中国消费者的欺诈行为，S公司是否考虑过针对中国消费者承担惩罚性赔偿责任等问题，两位消费者得到的答复仍然是“会记录，再调查才能回复”。■S公司的答复让两位中国消费者非常失望，经过重新交涉，S公司两位手机售后部门经理表示，他们现在需要开会讨论，并向高层汇报情况。■又继续等待了两个小时，晚上9点30分左右，这两位S公司的手机售后部门经理才回来，他们告知两位消费者，对于这些问题他们无法做出直接、正面回答，所有问题将在接下来的两个工作日也就是48小时内给出答复，届时将通过电话联系消费者。■10月19日上午，两位消费者和央视《消费主张》栏目记者来到中国消费者协会，向中消协反映他们的手机问题和检测报告情况，提出了对S公司N7手机的种种质疑。之后，消费者张先生填写了消费者投诉登记表，希望中国消费者协会能够出面，要求S公司正式道歉、赔偿，并对2016年9月29日S公司公告中所说的检测内容做出解释。【分栏：材料二】那到底是什么原因造成了S公司迟迟不召回国内手机？低品控的背后是对待中国市场的双重标准，还是对消费者的不负责任？以下是各方观点：■知名自媒体人莫某向S公司了解到，国内关于召回等问题的法律并不完善。S公司在9月1日统计出电池出现问题达35起之后，并没有采取对中国区的相关措施，而是借不同的生产厂商为借口，钻法律的空子。在9月2日仍正常在国内出货，想利用中国法律的不够完善，来逃避召回等措施所引发的众多问题。■某网站创始人吴先生表示，S公司此次发生N7手机爆炸后所发布的声明对于S公司本身而言，实属重大失误。首先，S公司此次N7系列爆炸多发生于国外，宣布国内不受冲击无需召回。对国外而言，无异于是双重标准的表现，无论S公司怎么解释都躲不过。而对国内而言，既然国外已经宣布召回了，那么国内为什么不召回？国内用户必定有这样的想法。在当时，S公司已经发布了50万台到了渠道商手上，如果发生大面积召回，S公司将消耗大量的人力物力。S公司方面并不愿意消耗这么大去做这件事，只能选择不去召回，来寻找最小的损失，而这也直接造成了S公司在国内和国外都受到双重标准的诟病。■众多业内人士都表达了同样的观点，国内确实在这以前尚未发生大面积爆炸事件，此次发生的事件。在最终定性以前，都不能轻易下结论，是否是S公司在国内的电池供应商ATL也存在问题尚不得而知。五年之前S公司也出现过电池爆炸问题，其利用多种公关手段，将问题影响降至最小。所以对于长期存在电池问题而言的S公司，近五年并未爆发手机爆炸事件导致其疏忽大意。其不去召回尚未发现问题的国内手机，也可以理解了。■S公司此次发布的手机，是为了狙击将要上市的A牌7系列。而此次所谓的“狙击战”，不但没实现自己的预期目标，甚至还为A牌手机打了免费的广告，损失之大，只有S公司自己清楚。S公司十分看好自己的产品，所以才会选在这个时间段推出，来抓住用户在A牌手机更迭时段的换新机会。吴先生向蓝鲸TMT表示，S公司没办法直接说自己的产品有问题，所以在调查中，S公司把问题都推给了电池，如果是电路设计本身出现问题导致电池与主机无法很好地兼容，那么国内必定是要召回的。所以在一开始，公布出现问题的点在电池上时，S公司就做好了不召回中国手机的准备，如果此次发生的事件证明是产品设计思路出现问题，那时候才是S公司面临大问题的时候，因为设计问题，只有大面积召回问题手机，才能挽回S公司的信誉。■据一位不愿透露姓名的业内人士表示，自S公司出现爆炸门之后，国内出现了ATL或为此获利的消息，作为S公司在国内的电池供应商，ATL在此前并未出现任何一起爆炸事件，这对于ATL而言是最好的消息。因为这之后S公司不得不放弃子公司SDI而将电池的大量订单给了ATL，那么国有品牌ATL对于国内的公关效应就体现了出来，利用消费者对自有品牌的信任，更容易维护国内市场的稳定。让S公司减少这次事件所造成的损失。■无论S公司从任何一个原因出发，都是以自身和市场考虑，是为了将其损失降至最低的行为。其并未真正地尊重市场和消费者。作为企业而且是国际知名企业利用这些手段来维护品牌，实属不该。S公司应在遇硬件问题第一时间联系使用相关型号、批次的用户，联系政府主管机构沟通召回事宜，并通过媒体第一时间公布相关进展。这样才是尊重消费者的正举。而国内相关法律法规的不健全，也给了S公司钻空子的机会。让S公司可以在出现这样大规模产品质量问题时，仍在华销售几乎不受影响。【分栏：材料三】近年来，中国消费者对跨国公司内外有别的“双重标准”，越来越难以接受。从耐克的“单气垫”到苹果的售后服务，从大众汽车变速箱问题到丰田的“踏板门”……■质量上的双重标准，价格上的无理虚高，召回上的区别对待，凡此种种，早已不是第一次发生。从日用品到奢侈品，从洋奶粉到洋电子，从食品领域到汽车领域，憋屈的中国消费者，一直承受着“价高质次”的双重标准。所谓“全球召回”，屡屡将中国消费者排除在外。S公司此番再度将中国市场排除在召回范围之外，无非是“有样学样”而已。■这样的傲慢与偏见，这样的歧视与伤害，在信息全球化的时代，几乎是毫不掩饰的。他们好像丝毫无惧于中国消费者的愤怒。所谓“未发现外部加热痕迹，热损毁由电池自燃所致”，当然是可鄙的表面借口；真正的原因，只能是基于利益的考量。换言之，歧视的代价微乎其微，既不会有损销量，也不会收到歧视罚单。这或许才是真正的原因所在。■那些貌似没有道理的歧视，深究下去，总能找到其中微妙的原因和道理。■价格歧视也好，召回歧视也罢，如果不带感情色彩去解读，本质其实就是“区别对待”。为什么要“区别对待”，肯定有利可图。在商言商，极少无缘无故的歧视，或者不合算的歧视。换句话说，中国消费者之所以被歧视，在“S公司们”眼里肯定是合算的，需要为歧视支付的代价，远低于因为歧视而获得的收益。■不得不说，这里面，肯定有消费者的因素。因为企业歧视的标准，往往是根据消费者的需求特点和敏感程度来确定的。如果我们给人留下的，就是那种“人傻钱多”的印象，人家怎么歧视你，你永远都是“买买买”，不歧视你又歧视谁呢？价格自然比别处高，质量自然比别处差，召回自然不包括你。反过来，只有我们的消费心态更加成熟，不再迷信洋品牌，不再迷恋炫耀消费，对于商家的双重标准，知道生气并且敢于维权，人家才会真正尊重你。试想，如果S公司不在中国召回问题产品，消费者很生气后果很严重，立马购买人数锐减销量大跌，甚至遭遇消费者集体诉讼，人家还敢这么赤裸裸地歧视吗？■当然，更重要的还是监管者的积极履职。强大而负责的监管，敏感而积极的行动，往往是歧视者最为忌惮的因素。因为他们知道将要付出很高的歧视成本，所以不得不自动修改自己的“歧视标准”。将某些监管严格的地方列为“歧视禁区”。这个意义上，“S公司们”的歧视行为，不仅是针对中国消费者，还有我们的监管部门。■丰田“质量门”也好，大众“排放门”也好，美国消费者最后得到的赔偿处理几乎总是最好的，为什么？监管者有力，消费者得利。我们期待我们的消费者敢于理直气壮地维权，也期待更多职能部门，能够成为让“S公司们”不敢再歧视中国消费者的关键力量和坚强后盾。■一直以来，跨国企业都是高质量、严标准的代名词。可一到中国，似乎变味了。究其原因，根本还是在于中国执行的相关行业标准偏低。最终导致流通到中国和国外市场上的产品出现“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”的现象。■行业低标准造成的影响，不仅仅是外企进来变成“枳”。一些国内企业出口日本、欧美的产品标准也要大大高于其在国内销售的产品标准，之前热议的到日本购买马桶盖事件便是一例，这又何尝不是双重标准呢？■由此看来，“双重标准”并不是跨国企业的“专利”，国内企业也存在这样的问题。很多跨国公司对国内消费者的“歧视”，并不是刻意针对，而是国内行业标准没有和国际同步。消费者被“歧视”、“双重标准”盛行，很大程度上，是中国的召回制度、行业标准、违法成本、消费者维权等方面的工作，没有实实在在地做到位，没有跟上其他国家的步伐，才导致了企业的傲慢和消费者权利的赢弱。■因此，在要求跨国企业对国内消费者一视同仁的同时，也别忘了，国内相关行业的标准也应该尽快与国际接轨。■任务：假如你是中消协的一名工作人员，根据背景材料，完成以下任务。面对来访的消费者和记者，你会怎么做？■要求：考虑周全，语言简洁。字数在300字以内。

正确答案：面对来访的两位消费者和记者，我会对他们进行热情接待。■首先，我会让两位消费者和记者到我们的消费者投诉接待中心就座，让两位消费者详细说明他们手机出现的问题，烦请同事对他们的检测报告进行复印留存。此外，我也会让记者说明他的诉求，如希望对此事进行跟踪报道等。■其次，待他们说明来意后，我会向三位说明，我们已经知晓他们此次前来的意图，说明我们中消协会根据相关法律法规落实此事，如果问题确实出在手机制造商方面，我们会帮助他们维护自己的权益，绝不会坐视不管。■最后，我会向他们说明，我们会马上着手调查，也会随时向他们了解相关细节，及时反馈调查结果，希望他们配合，并相信我们中消协一定会帮助他们维护自己的正当权益。■六、在受理了两位消费者的投诉，并对事件作出初步处理后，要向之前一同来访的记者反馈信息。请你以电子邮件的形式向记者作出说明。
2). 【分栏：材料一】2015年12月，《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》发布。文件提出“实施贫困村‘一村一品’产业推进行动，扶持建设一批贫困人口参与度高的特色农业基地”“让贫困户更多分享农业全产业链和价值链增值收益”“科学合理有序开发贫困地区水电、煤炭、油气等资源，调整完善资源开发收益分配政策”，在“精准扶贫、精准脱贫”的方针下，产业扶贫的抓手作用值得思考。■在关于《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》的说明中，习近平总书记指出：“到2020年，通过产业扶持，可以解决3000万人脱贫。”关系3000万群众的“产业扶贫”，这道没有统一答案的民生必答题，考验着政府部门、市场主体、贫困群众的智慧。【分栏：材料二】2015年，浙江省深入学习贯彻“全面建成小康社会”战略和习近平总书记一系列扶贫开发讲话精神，按照精准扶贫要求，以“26县统一摘帽”和“消除4600”为主抓手，加大支持力度，深化财税改革，创新扶持方式，通过“四个新”，促进区域间、人群间收入差距和生活水平差距加快缩小，推进全面小康社会与和谐社会建设。今年前3季度，全省低收入农户人均现金收入7419元，同比增长18.0%，超过全省农村常住居民人均可支配收入增幅8.5个百分点。■浙江原有淳安等26个欠发达县(市、区)。10余年来，浙江省委、省政府一直把扶持欠发达地区加快发展放在突出位置，到2014年末，淳安等26县经济社会发展取得了明显的成效，农民收入、人均GDP、社会保障等主要经济和社会发展指标高于或接近全国县级平均水平，“欠发达”帽子名不符实，甚至出现了部分地方为保帽子人为报低指标的现象。与此同时，浙江省经济进入绿色发展的新常态，淳安等26县定位为浙江省的生态屏障，资源节约型、环境友好型发展路径越来越明晰，再加上去年国家也提出了抓紧建立贫困县退出机制的要求。2015年年初，省委、省政府做出了淳安等26个欠发达县(市、区)一次性全部“摘除”欠发达县“帽子”的决策，出台了《关于推进淳安等26县加快发展的若干意见》(浙委发[2015]8号)以及配套的考核办法，推动淳安等26县加快走上绿色发展、生态富民、科学跨越的路子。前3季度，淳安等26县低收入农户人均现金收入7403元、增长18.3%，高于全省农民收入增幅8.8个百分点。■省委、省政府全面落实精准扶贫精准脱贫的要求，做出了到2015年底基本消除家庭人均纯收入低于4600元贫困现象的决策。据调查，全省现有4600元以下低收入农户21万户、43万人，分别占农村总户数和总人口的1.6%、1.3%。按照分析致贫原因精准施策、农户需求与地方实际相结合、整合部门力量的总体工作思路，省扶贫办会同财政、民政、农业、卫计委、科技等部门，通过“产业帮扶一批、金融服务一批、培训就业一批、异地搬迁一批、低保兜底一批、医疗救助一批、督孝自消一批”，合力推进“消除4600”工作，并把这项工作纳入省对各市的新农村建设考核和对26县的实绩考核。截至9月底，已消除家庭人均纯收入4600元以下的低收入农户19.17万户、37.46万人，完成年初任务数的87.1%。■其中通过农村低保兜底完成的有13.86万户、23.99万人，占已完成数的64.0%。■省财政紧紧围绕省委、省政府的决策部署，按照公共财政的要求，尽省级财力可能，继续加大对欠发达地区支农资金投入力度，促进淳安等县经济社会各项事业发展。建立分类分档激励奖补机制、均衡性转移支付和工资转移支付享受较高档次、建立生态保护补偿机制等措施，切实增强欠发达地区可支配财力。2015年省财政安排42.6亿元，其中运行与发展资金10亿元，特别扶持资金16.8亿元、山区经济发展资金10亿元，支持淳安等县运行与发展、农村扶贫开发、基本公共服务建设和山区经济发展等，促进淳安等县民生水平提升和内生功能增强。■积极贯彻落实新《预算法》和财政支农体制机制改革精神，规范管理，强化监督，构建扶贫资金管理新常态。【分栏：材料三】S县被列入浙江省重点扶贫县。以下是扶贫干部入户走访调查所得到的代表性村民的基本情况：卢老汉说：“我们家向来是务农为生，前几年我儿子出了车祸去世，随后我妻子也病倒了，处理丧事、给老婆看病，钱全搭进去了，家里真是吃了上顿没下顿。我想去打工吧，家里又离不开人，不出去挣钱吧，家里实在没钱看病，真是愁坏我了。”■武大嫂说：“我们家世代都是种地的，祖祖辈辈都从土地里扒饭吃，一年到头力气没少下，但钱挣得不多，孩子上学、老人看个病都紧巴巴的。这两年我家二小子想学开收割机，但是没钱，只好先出去打工补贴家用。”■林大姐说：“我家就这几口人，除了我一个身体还行，其他都是病人。我老娘是脑血栓后遗症，我老爹有严重的风湿，我丈夫腰椎间盘突出，说不定什么时候就犯病，家里所有钱都拿去看病了，都不知道日子怎么过。”■张老爹说：“我家就我和我老伴两个人，没儿没女，年轻时还好，干得动能有口饭吃，如今都七十多岁了，干不动活，养老钱也快花光了，今后该怎么办？”■刘大哥说：“我从高中毕业后，就留在家里务农，我的同学都出去打工了。咱们这片儿特别适合种蜜柑，但是基本都是靠天吃饭。我想着引入些新品种、新技术，但是不知道怎么实施，只能干着急。”■李大婶说：“我们村位置不好，在山里，土地薄，种地收不了多少，不种地又没有其他生计可干，你说怎么办？”■扶贫干部还专门走访了了解当地情况的村干部和专家，得到的信息如下：■专家A说：“S县没有丰富的自然资源，自然条件恶劣，属于喀斯特地貌，石漠化面积比较大，贫困人口占总人口的一半以上。”■专家B说：“这几年国家的扶贫资金逐年加大力度，但是到下面就没有那么多了，从农民自身来说，靠原始积累很困难。从国家相关扶贫金融政策看，小额贷款是个好方式，但是小额贷款对生活在最底层的贫困户来说还是贷不上，即便有的专业户要贷也有难度，因为小额贷款规定一两年内就要还，可是你要种水果，一年不能挂果，不会有效益，就还不上。比如种脐橙要四年才能挂果，小额贷款没有那么长时间。商业性贷款要抵押，贫困户没有可供抵押的东西。扶贫资金现在整合难度很大，因为一整合，就违法，各部门有严格的资金投向规定。”■学者C说：“S县人力资源很丰富，但贫困人口比重大，受教育程度低，平均每人受教育程度只有四五年。有个农民说，他到外面打工回家，用自己多年积蓄办了个养猪场，因为不懂养猪技术，把猪养死了，一夜之间把多年攒的钱都赔了。”■村干部D说：“目前我们县附近几个村的产业都差不多，都是种菜、种水果、中草药、养猪。而且基本都是初级产品，没有深加工，你想想，蔬菜、水果都有季节性，本身放的时间很短，没有加工就存储不了，导致浪费了不少。有的村倒是有些小的企业，但规模都比较小，基本没什么加工，产品的附加值低。”■村干部E说：“我们村农民组织化程度低，都是零散的农户，这样分散的农户面对市场，风险很大。”■学者F说：“S县有个村打算将自己打造成‘中国脐橙之乡’，但随便在网上搜索一下，就会发现江西的赣南、广西的桂林和柳州、湖北秭归、重庆奉节及四川眉山等十几个县，都决心将自己打造成‘中国脐橙之乡’，怎样才能做出特色与此不同呢？还有个村的土豆在当地还挺有名的，但一出省知名度就不高。”■村干部G说：“一些企业落户村里，多数企业与农户还是一种松散的买断关系。签订合同也缺乏履行保证机制，农产品价高时农民不愿意出售，价低时企业违约压价收购，双方互不信任。有的企业就反映，公司给农民提供技术，提供种羊，最后公司收购。但是有的农民过一段时间就告诉公司说把羊养死了，也有把羊卖了或者吃了的。这样农民得不到好处，企业也受损。”【分栏：材料四】S县是浙江省找准穷根、助农脱贫的成功典型。S县副县长介绍，按照中央和省委有关扶贫开发要求，S县精准发力，找准贫根补短板，目前，全县消除8949个家庭人均年收入低于4600元贫困户。这几天，浙江省S县某村又传喜讯，最后一批42个脱贫户将圆下山搬迁梦。“经过整村搬迁，发展特色项目，村民家庭人均年收入从2000元提升到9100元。”该村村委会主任喜上眉梢。■在S县扶贫人户调查表上，人口、收入、贫困原因、学历、需求、对策及结对人等信息一目了然。除低保兜底7532户外，剩下1417户成为重点扶贫对象，县四套班子领导带头开展结对。■在帮扶中发现，51.7%的贫困户因病因残致贫，26.3%的贫困户缺乏劳动技能。S县据此创立培训平台，依托农村文化礼堂，将身心健康、社会主义核心价值观、劳动技能、言语交际等课程送上门。目前，这种提升农民素质教育已向全县铺开。■学了技能的农户迫切需要就业。S县鼓励农民异地搬迁，将原本分散在山里的4个行政村，合并为一个村。如今，走进村委会大楼，500平方米的来料加工点，30台缝纫机忙碌运作。“这活已成我家生活支柱，”村民钟女士说，“能带来一年2万元收入。”■给钱给物不如给项目。村民搬迁后，该村利用综合整治腾出土地发展特色农业。今年，1000亩(1亩：666.67平方米)特早熟蜜柑已有一半结果，为村民人均增加近2000元收入。好消息传开了，S县顺势以产业带动、移民搬迁、金融扶持等为抓手，打出扶贫增收组合拳，取得明显成效。今年前三季度，全县52361个低收入农户家庭人均收入7081元。■“我们正在建一个扶贫动态信息平台。”S县扶贫办副主任林增阔透露，为防止返贫，苍南按照省委、省政府有关政策、数据、资源对接的要求，尝试搭建“互联网+扶贫”信息平台，对扶贫、脱贫进行动态精细管理。材料二中浙江省针对精准扶贫提出了一系列具体实施措施，请对此予以归纳。■要求：全面准确，语言精练。字数在200字以内。

正确答案：浙江省深入学习贯彻习总书记一系列扶贫开发讲话精神，按照精准扶贫要求，加大支持力度，深化财税改革，创新扶持方式，采取了以下扶贫措施：■第一，适应新常态，全面落实“欠发达县”退出机制。■第二，瞄准新对象，全力打好“消除4600”扶贫攻坚战。■第三，投入新力度，全力支持实施精准扶贫。一是在财政体制上予以倾斜；二是安排原欠发达地区专享的转移支付资金。■第四，管理新常态，加强监管，全力提高财政资金使用绩效。