一、知识大纲说明

　　现代快递业的发展，尤其是在电子商务环境下，需要信息技术的大力支持，这就需要将越来越多的信息技术引入邮政快递领域，从快递信息的采集，到快递信息传输，再到快递信息的存储分析，都离不开信息技术的大力支持。因此，要发展现代快递业，必须依靠现代信息技术的发展和应用，实现快递业的信息化。快递信息技术是快递专业的一门专业基础知识，为学习专业技术课和培养专业岗位服务。快递信息技术考试大纲内容包括快递信息技术基础、快递信息采集技术、网络传输技术、存储分析技术、统计数据的处理与分析、网络与信息安全应急预案、快递行业信息技术应用相关国家和行业标准七部分内容。

　　二、知识大纲的基本要求

　　1、掌握快递信息技术的基本概念

　　2、掌握条码技术、射频技术、自动跟踪识别技术以及光学识别技术等几种常见的快递信息采集技术，掌握快递信息采集技术在快递电子运单、智能信包箱等方面的应用

　　3、掌握计算机网络、移动通信技术及物联网技术等快递信息传输技术，并掌握快递信息传输技术在邮件快件智能X射线安全检查设备等方面的应用

　　4、掌握数据库技术、数据挖掘技术、区块链技术、EDI技术等信息存储分析技术

　　5、掌握大数据、数据中心、区块链等前沿技术

　　6、掌握云计算的主要特点

　　7、了解物联网与云计算在快递行业的应用，掌握寄递包装射频识别(RFID)应用技术要求

　　8、了解自动定位跟踪技术应用

　　9、掌握移动通信技术在快递上应用

　　10、掌握5G的网络架构与关键技术，并了解5G网络技术在新一代快递物流行业中的应用

　　11、掌握EDI技术在快递中的应用

　　12、了解新一代快递的热点技术

　　13、根据数据处理的定义，会描述两个数据处理

　　14、掌握快递管理信息系统

　　15、掌握常见快递统计分析法

　　16、掌握网络与信息安全应急预案

　　17、了解用户个人信息保护相关规定

　　18、快递行业信息技术应用相关国家和行业标准。

　　三、考核知识点及考核要求

　　第一篇快递信息技术基础

　　考核知识点：

　　1、数据、信息以及快递信息

　　2、快递信息的分类、特点及作用

　　3、信息技术的分类

　　4、信息技术在企业管理中应用的发展

　　5、信息系统的的基本组成和基本功能

　　6、常见的快递的信息技术

　　7、信息与决策的关系

　　考核要求：

　　1、掌握快递信息的分类、特点及作用

　　2、了解信息技术的分类

　　3、掌握信息系统的的基本组成和基本功能

　　4、掌握常见的快递的信息技术

　　5、能列举快递企业目前常用的信息技术

　　6、掌握数据和信息的区别和联系

　　8、掌握信息与决策的关系

　　第二篇快递信息采集技术

　　考核知识点：

　　1、自动识别技术的分类

　　2、条码的符号结构、分类和特点

　　3、条码的编码原则和编码方法

　　4、通用商品条码、储运单元条码、贸易单元128条码、交叉二五码的特点及应用

　　5、二维条码的基本分类

　　6、条码识读的分类及识读设备选型原则

　　7、条码的识读原理和常见的识读设备

　　8、RF、RFID

　　9、RFID的工作原理、系统构成

　　10、RFID的相关标准；

　　11、RFID在快递中的应用，掌握寄递包装射频识别(RFID)应用技术要求。

　　12、GPS的基本特点和功能。

　　13、GPS的工作原理

　　14、网络GPS的组成结构、工作流程。

　　15、北斗卫星定位导航系统的特点和功能

　　16、北斗卫星定位导航系统的组成和工作原理

　　17、GIS的特点和功能

　　18、GIS的组成结构和工作原理。

　　19、GPS、北斗和GIS在快递企业中的地位和作用

　　20、“3S”技术

　　21、OCR的组成及识别步骤

　　考核要求：

　　1、了解自动识别技术分类

　　2、掌握条码的符号结构、分类和特点

　　3、了解条码的编码原则和编码方法

　　4、掌握通用商品条码、储运单元条码、贸易单元128条码、交叉二五码的特点及应用

　　5、熟练掌握二维条码的分类

　　6、掌握条码识读分类及识读设备选型原则

　　7、掌握条码的识读原理和常见的识读设备

　　8、掌握商品条码编码原则

　　9、了解RF、RFID

　　10、掌握RFID的工作原理、系统构成

　　11、掌握RFID的相关标准

　　12、了解RFID在快递中的应用，寄递包装射频识别(RFID)应用技术要求

　　13、掌握GPS的特点和功能

　　14、理解GPS的工作原理

　　15、掌握网络GPS的组成结构、工作流程

　　16、掌握北斗卫星定位导航系统的特点和功能

　　17、掌握北斗卫星定位导航系统的组成和工作原理

　　18、熟练掌握GIS的特点和功能

　　19、熟练掌握GIS的组成结构和工作原理

　　20、理解GPS、北斗和GIS在快递企业中的地位和作用

　　21、掌握“3S”技术

　　22、了解OCR的发展过程

　　23、掌握OCR的组成及识别步骤

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　　快递工程系列职称考试快递信息技术（高级工程师）知识大纲